İade ve Para İadesi Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.

Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz.

İade Şartları

• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

• Ürün, orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.

• Hijyen nedeniyle açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

Para İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra para iadeniz onaylanır.

Onaylanan iadeler, ödeme yaptığınız yöntem üzerinden 3-10 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılır. Bankanıza bağlı olarak bu süre değişiklik gösterebilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Siparişiniz hasarlı veya hatalı ulaştıysa, teslimattan sonraki 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Gerekli incelemenin ardından ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanacaktır.

İletişim

İade talepleriniz ve sorularınız için müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.